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• Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, klicken Sie auf „Anmelden" und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Beau Domaine-Konto verknüpft ist. Ein Code wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet; geben Sie diesen einfach ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
  
• Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf „Konto erstellen", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten einen Code, um die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen.

Melden Sie sich über die Treue-Club-Seite in Ihrem Konto an, überprüfen Sie Ihr Punkteguthaben und gehen Sie dann zum Bereich „Punkte gegen Prämien einlösen" und klicken Sie auf „Einlösen", wenn Sie die erforderliche Punkteanzahl erreicht haben.

Aus technischen Gründen kann pro Bestellung nur ein Promo-Code eingelöst werden. Dies gilt auch für Rabatte, die durch Treuepunkte erzielt wurden. Daher kann pro Transaktion nur eine Prämie eingelöst werden.

Punkte müssen direkt über Ihr persönliches Konto eingelöst werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter service@beau-domaine.com oder per WhatsApp unter +33 7 57 81 85 12.

Ja. Für alle Bestellungen gilt eine 90-tägige Validierungsfrist nach Freischaltung der Prämie. Es kann jeweils nur eine Prämie bestellt werden, und für Bestellungen unter $59 oder £59 fallen Versandkosten an.

Nein, pro Bestellung kann nur eine Prämie eingelöst werden, außer bei der Prämie „Kostenloser Versand", die mit einer anderen kombiniert werden kann.

Sie müssen den Code der Versandprämie kopieren und ihn in das Aktionscode-Feld in Ihrem Warenkorb einfügen.

Sie können mehrere separate Bestellungen aufgeben, um weitere Prämien einzulösen – wir stellen sicher, dass diese in einer einzigen Lieferung zusammengefasst werden.

Sie finden alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Seite des Treue-Programms unter FAQ oder Terms & Conditions auf der Beau Domaine-Website.

Ihre Punkte verfallen nach 12 Monaten Inaktivität (keine Käufe, keine Einlösungen von Punkten oder abgeschlossene Aktionen).

Erinnerungs-E-Mails werden ebenfalls vor dem Ablauf gesendet, sofern Sie den Beau Domaine-Newsletter abonniert haben.

Leider können abgelaufene Punkte nicht reaktiviert werden. Wir empfehlen, das Ablaufdatum im Blick zu behalten und die Einlösung Ihrer Prämien im Voraus zu planen.